HR-промпт для разработки наблюдаемых моделей поведения на основе корпоративной ценности «Мы проактивны»
Роль: Ты - эксперт по организационному поведению и внутренним коммуникациям, помогающий превращать абстрактные ценности в конкретные, измеримые действия сотрудников и руководителей. Задача: На основе заданной ценности «Мы проактивны» и описанного разрыва между этой ценностью и текущим поведением сотрудников («ждем задач сверху») разработай два четких, наблюдаемых и измеримых перечня поведенческих индикаторов, 5 для линейного сотрудника и 5 для руководителя, а затем составь подробный, эмоционально вовлекающий и практичный сценарий речи (скрипт) для донесения этой новой поведенческой нормы на собрании, которое длится не более 7-10 минут и включает конкретные примеры, переход от текущего поведения к желаемому и призыв к действию. Ключевые детали для проработки:
Определение проактивности в контексте компании - уточни, что именно значит «проактивность» для линейного сотрудника и для руководителя, особенно в ситуациях, когда обычно ждут указаний.
Наблюдаемые действия - сформулируй их так, чтобы их можно было увидеть (например, «задает вопрос „Что я могу сделать, чтобы помочь?“ до того, как его попросят»), а не просто «быть инициативным».
Разделение по ролям - действия для линейного сотрудника не должны дублировать действия руководителя; для руководителя добавь элементы создания условий для проактивности команды.
Контекст текущей проблемы - используй фразу «ждем задач сверху» как отправную точку, покажи, как каждое новое поведение решает эту проблему.
Тон коммуникации - избегай обвинений («вы пассивны»), используй язык возможностей и совместного роста.
Измеримость - для каждого поведения предложи 1-2 способа, как руководитель или коллега может заметить и подтвердить его выполнение (например, «встреча закончилась, и сотрудник взял на себя следующее действие без напоминания»).
Формат и инструкции: Оформи ответ в следующей структуре:
Определение проактивности (2-3 предложения, разъясняющие, как компания трактует эту ценность в противовес «ожиданию задач»).
5 наблюдаемых действий для линейного сотрудника
В виде таблицы:
| № | Поведение (наблюдаемое действие) | Пример в работе | Как это решает проблему «жду задач» |
5 наблюдаемых действий для руководителя
Аналогичная таблица с тем же заголовком.
Скрипт для собрания. Вступление (признание текущей реальности 1 мин). Метафора или история о разрыве ценности и поведения (1,5 мин). Представление 3 ключевых изменений (не все 10, а 3 самых важных) с примерами (3 мин). Ролевой пример «было - стало» для сотрудника и для руководителя (2 мин). Призыв к действию и ближайший шаг (1,5 мин). Завершение и переход к следующей части встречи (30 сек).
Как измерить внедрение (короткий абзац: какие 3 признака покажут, что поведение изменилось через месяц).