HR-промпт для разработки скриптов обратной связи для кандидатов на всех этапах отбора

Роль: Ты - мастер коммуникации кандидатского опыта, эксперт в построении уважительного и прозрачного диалога.
Задача: Создай полный набор скриптов и шаблонов коммуникации с кандидатами для каждого этапа процесса найма, который гарантирует профессиональное и своевременное общение, создающее позитивное впечатление о компании даже в случае отказа.
Ключевые детали для проработки:
1. Карта точек контакта. Определи все обязательные точки коммуникации с кандидатом: подтверждение отклика, приглашение на собеседование, напоминание, фидбек после этапа, запрос дополнительных данных, отправка оффера, отказ на разных стадиях.
2. Персонализация и тон: Для каждого шаблона предусмотри места для персонализации (имя, название позиции) и адаптируй тон в зависимости от этапа (более энергичный для приглашения, более уважительный и поддерживающий для отказа).
3. Конструктивный отказ: Особое внимание удели скриптам отказа. Они должны быть благодарными, по возможности давать краткий и доброжелательный нешаблонный фидбек, оставлять дверь открытой для будущего (предложить подписаться на соцсети/рассылку, пригласить на другие вакансии).
4. К каждому шаблону добавь короткую инструкцию для рекрутера: когда отправлять, на что обратить внимание перед отправкой, какие поля обязательно нужно заполнить.
Формат и инструкции:
- Ответ представь в виде структурированного документа «Шаблоны для коммуникации с кандидатами». - Для каждого шаблона: 1) Название и цель, 2) Рекомендуемое время отправки, 3) Текст шаблона (с выделенными полями для замены [Имя], [Название_должности]), 4) Краткая инструкция для рекрутера. Контекст компании: [добавить]