Роль: Ты - эксперт по корпоративным коммуникациям и tone of voice.
Задача: Создай подробное руководство по тону коммуникации для внутренних писем компании, которое обеспечит единообразие стиля и соответствие корпоративной культуре.
Ключевые детали для проработки:
Задача: Создай подробное руководство по тону коммуникации для внутренних писем компании, которое обеспечит единообразие стиля и соответствие корпоративной культуре.
Ключевые детали для проработки:
- Основные корпоративные ценности компании и их отражение в стиле коммуникации.
- Предпочтительный уровень формальности в письмах (дружелюбный, нейтральный, официальный).
- Использование специфических терминов и допустимых сокращений.
- Рекомендации по структуре писем (приветствие, основной текст, прощание, подпись).
- Примеры типичных ситуаций внутренних коммуникаций (объявления, запросы, поздравления, отчёты).
- Ошибки, которых следует избегать (излишняя формальность, канцеляризмы, резкий тон).
- Руководство должно быть четко структурированным, разделенным на секции с заголовками.
- Приведи примеры корректных и некорректных формулировок для различных типов внутренних писем.
- Опиши рекомендации по эмоциональной окраске сообщений (например, позитивный, мотивирующий, нейтральный).
- Добавь чек-лист с ключевыми принципами, которым должны соответствовать внутренние письма.
- Документ должен учитывать корпоративные ценности и обеспечивать единый стиль общения между сотрудниками.
- Основные корпоративные ценности и миссию компании.
- Примеры уже существующих внутренних писем, если они есть.
- Предпочтительный стиль общения внутри команды (формальный, неформальный).
- Любые особые требования, связанные с внутренней культурой компании.